公司介绍

糖方科技是一家创新驱动的科技公司，致力于运用前沿技术推动行业变革。我们专注于人机验证、社区平台、企业组网和DevOps平台等核心领域，提供技术支持和服务。我们的使命是让每个人都能享受到科技带来的便利和乐趣，口号是：“用代码改变世界！”

工作职责

• 为客户提供高效、专业的售前咨询和售后服务，解答客户疑问并解决遇到的问题。
• 处理客户的订单、退款、换货等事宜，确保客户满意度。
• 收集客户反馈，与相关部门合作改进产品和服务。
• 维护良好的客户关系，提升店铺的信誉度和回头率。
• 定期参与培训，了解最新的产品知识和服务流程。

任职要求

• 初中及以上学历；
• 热爱电商行业，对淘宝平台有深入了解者优先；
• 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求；
• 熟练使用电脑及办公软件，打字速度快且准确；
• 能够在高压环境下工作，具有较强的解决问题的能力；
• 有淘宝客服工作经验者优先考虑。

加分项

• 对电子商务有深刻理解，并能提出优化建议；
• 有多平台客服经验（如天猫、京东等）；
• 熟悉淘宝规则和操作流程；
• 具备一定的销售技巧，可以提高转化率。

你可以获得

• 我们提供按提成计算的工资制度，多劳多得，上不封顶。
• 提供完善的培训体系，帮助您快速上手工作。
• 灵活的工作时间和远程工作机会。
• 与优秀团队合作，共同成长进步。
• 持续的职业发展和晋升空间。